FAQ – Veelgestelde vragen

Hoe laat kunnen we aankomen? Hoe laat moeten we de kamer vrijmaken?

De kamers zijn officieel beschikbaar om 14.00 uur maar je kan in elk geval aankomen wanneer je dat wilt: we kunnen inchecken, bagage wegzetten en de auto parkeren. Op de dag van vertrek, zullen wij je vragen om de kamer voor 10.00 uur te verlaten. Als je bij ons wilt blijven voor de dag, bewaren wij graag je bagage en bieden wij ook de mogelijkheid van een kleedkamer met douche bij het zwembad. Het dagelijks gebruik van de kamer, met toeslag, wordt beheerd volgens de beschikbaarheid van het hotel en wordt eventueel tijdens het verblijf afgesproken.

Het hangt van je formule af. Met de Happy-formule parkeer je in onze garage direct onder het hotel. Met de formule Sun en Easy heb je in plaats daarvan een gereserveerde plaats in de bewaakte parkeerplaats op ongeveer 1,5 km van het hotel met een gratis pendeldienst die van 07.00 uur tot 03.00 uur actief is.

U kunt ontbijten van 7:30 uur tot 11 uur en dineren van 19:15 uur tot 21 uur. De maaltijd is een buffet, dat voortdurend wordt bijgevuld. Je zult gemerkt hebben dat het restaurant zeer lange tijd geopend is, dus het is niet nodig om de tafel te reserveren: je kunt elke keer zelf kiezen waar je wilt zitten.
Tijdens de lunch kun je onze delicatessen meenemen onder de parasol, in praktische afhaalcontainers. Als je even pauze wilt nemen van de zee, kun je in de nieuwe Bar Bistrot snel en gemakkelijk genieten van het gerecht van de dag.

Als je een all inclusive verblijf hebt geboekt, heb je een parasol vanaf de vierde rij van zee. Op de dag van aankomst geven wij je een bon om vervolgens op het strand te geven en, afhankelijk van beschikbaarheid, word je begeleid naar je parasol. De eerste drie rijen zijn eventueel beschikbaar met betaling van een toeslag en afhankelijk van de beschikbaarheid (info@stellamarinacattolica.com). Vraag ernaar op het moment van het boeken van het hotel.

20 meter! Hotel San Marco bevindt zich aan het strand, je hoeft enkel de weg over te steken en je loopt in het zand. Aan de zijkant bevindt zich het Piazza delle Fontane van waaruit de Viale Bovio en de andere boulevards beginnen. Je bevindt je dus echt in het hart van Cattolica.

Niet alle hotelkamers hebben uitzicht op zee: we wijzen de kamers toe op basis van beschikbaarheid op de dag van aankomst. Voor diegenen die een uitzicht op zee of een bepaalde kamer willen hebben, bieden wij voor een kleine toeslag, de mogelijkheid om te verifiëren op het moment van boeken!

In het hotel zijn huisdieren welkom in de Economy en Standard kamers en je kunt ze overal meenemen, met uitzondering van het restaurant en het zwembad. We reserveren een bepaald aantal kamers voor ze, met een supplement van € 5 per dag; op het moment van boeking zullen we je onmiddellijk informeren over de beschikbaarheid. Het strand heeft een andere regeling: een regionale verordening beperkt de toegang. Voor alle informatie kun je contact opnemen met de Bagni Stella Marina: info@stellamarinacattolica.com

Niet over een aparte keuken voor het bereiden van bepaalde etenswaren, dus we kunnen niet de verantwoordelijkheid nemen om te zeggen dat een voedsel glutenvrij is: een vork kan de pasta gemengd hebben, een pot of een pan kan sporen van bloem bevatten enz. … zelfs als gluten niet in de ingrediënten van het gerecht zitten. Als de allergie zeer ernstig is, geven we er de voorkeur aan je de gastenkeuken te laten gebruiken, waar je je maaltijden zelf en in alle veiligheid kunt bereiden. Voor minder ernstige intolerantiestoornissen, zullen onze restaurantmedewerkers je graag uitleggen hoe elk gerecht wordt bereid, en zal de chef-kok variaties op de gerechten maken om de smaakervaring zo veel mogelijk te garanderen.